웨스턴디지털 하드디스크(HDD) 인식 불량

최종 수정일: 2019년 10월 17일

고객명 : 임*민

저장매체 : 웨스턴디지털 / WD 3.5" WD400EB / 40GB

접수내용 : 서브로 데이터 보관용으로 사용 중이던, 하드가 갑자기 인신 안됨

증상구분 : 물리적 데이터 손실 (하드웨어)

복구 타겟 데이터 : 개발자료(문서 등,)


작업내용 : 커버 오픈 > 육안검사 > PCB 분리 > ROM 리페어 > 원본 이미징 > 이미지 분석(스캔) > 타겟 데이터 복구 및 고객 전달


고객께서 잘 쓰시던 데이터 보관용 하드가 갑자기 인식이 안되는 내용으로 접수가 되었다.

해당 저장매체 입고 후 진단을 위해 복구장비에 연결하고 전원을 넣었더니, 웅~~~ 하는 소리와 함께 스핀들 모터가 돌기 시작... 그런데 하드 내부에서 들리는 소리가 심상치 않다. 틱.. 딸깍 딸깍... 틱.. 틱

총용량이 40GB로 오래된 하드 디스크라 사망하기 일보 직전인 것으로 추측된다.

소리가 심상치 않아, 헤드 상태를 보기 위해 우선 커버를 분리하기 위해 상측 나사를 모두 해체~~



커버 오픈 시에는 반드시 고객 동의를 얻고 진행 !!



오래된 하드라 그런지 헤더가 플래터 안쪽의 스핀들 모터 옆, 랜딩 존에 위치해 있었다. (최근 하드디스크 들은 플래터 외부 쪽으로 파킹 존이 마련되어있어, 전원 off 상태일 때 헤드는 파킹 존에 위치하고 있다.)


구동 시 들리는 이상한 소리는 하드 내부의 기계적 손상을 예측하게 하는데.... 막상 뚜껑을 열어보니 플래터 및 헤드 등.. 상당히 양호한 상태임을 육안 확인하였다.

빨리 뚜껑 닫고,,, (ㅡㅡ;)


​이어서, 하드 디스크 하단 쪽으로 위치한 PCB 기판 상태를 진단하기 위해 해체를 하고~~


사진 상 보이는 나사를 풀면 해체 됨 !!


역시나, 전원 on 시 아무 이상이 없었으므로, 상태는 아주 양호하다. 전원 이상 무, 접촉 부위 이상 무.. 수리는 1차적으로 ROM 교체를 시도해본다.


전원 및 하드 내부에 이상이 없는데, 인식이 되지 않으면 요넘 문제일 수 있기 때문에 동일 제품 정상 부품과 교체해보기로 한다...... 휴~~ 오래된 하드디스크라 동일 제품 구하는데 아주 애먹었다. 꼬박 이틀 걸림 (_ _;;) 여튼!~ ROM 교체 후 장비에 연결하고 연결을 시도해본다. 제발 인식돼라,, ~~~~ 다행히 인식되어 주었고 바로 베드 섹터 검사해본다.


사용기간이 오래된 하드치고는 상태가 아주 나쁘진 않다. 약 75~85%의 복구율을 기대하면서 바로 이미징 작업 고고~~~


순탄하게 이미징 작업 완료!! > 이미지 분석 ( 스캔 작업) 완료 ~~~



분석된 내용 점검하고 바로 타겟 #데이터복구 완료 후 고객께 내용 전달.. 기대만큼은 아니지만 약 65% 정도 복구 성공했다. 아주 다행히 고객이 바로 사용 중이던 최근 개발 관련 데이터가 복구되어.. 좀 낮은 복구율이지만 그래도 만족하시고,, 데이터 전달하고,, 마무리하였다. ~~~~




1. 이번 #데이터복구 작업은 전원 on 시 모터 구동과 함께 하드 내부에서 발생하는 수상한 기계음 틱... 딸각.. 딸각.. 틱 틱... 이 무조건 플래터 및 헤드가 손상된 증상으로 확정되지 않았음을 확인하였고...


2. 오래된 하드디스크의 동일 제품 구하기가 하늘에 별 따기( ㅡ ㅡ;;) 라는 것을 제차 확인하게 되었다.



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