고객님께서 전원이 연결 된 상태에서 외장하드를 떨어뜨린 뒤 인식불가가 된 상태로 접수가 되었는데요.
문제가 발생 한 뒤 하드디스크의 증상은 전원 연결 시 비프음이 발생 하고 있었습니다.
2015년 제품으로 크로바하이텍의 재생하드 였는데요.
불량이 발생한 하드디스크를 Prime 자재로 대체하여 세척 > 재조립 >
Servo Track Write > PCB조립 > Servo Copy > Full Track Read Write & Data Compare Test
> Main Code 입력 > 사용자 환경 간이 Test > 출하검사 > 포장 공정을
통해 다시 탄생한 제품 입니다.
물리적으로 손상된 UTANIA 제품은
데이터복구 측면에서 까다로운 것이.. 호환이 되는 자재를 찾기가
힘들다는 것인데요.
출하검사가 합격되면 새로이 UTANIA 로고로 라벨링이 되기 때문에
기존의 모델명, 시리얼넘버, 펌웨어, 등 을 짐작하기가
상당히 어렵기 때문입니다.
상측 커버를 오픈한 후 모습인데요.
헤드가 플래터 안쪽으로 깊숙이 들어가 붙어 있습니다.
슬라이드가 완벽히 떨어져 있는 휘어져있는 모습이
헤드 액추에이터 암 해체에 각별한 주의가 필요해 보입니다.
주의를 기울여 헤드 액추에이터 암을 분리하고 상태를 확대해 본 모습인데요.
0 1 2 3 의 4개의 헤드 중 0 3 헤드는 완벽히 휘어져 파손되고,
중간의 1 헤드는 아예 없어 졌네요.
아마도 아래 측 플래터 상면에 붙어 있을 것으로 예측됩니다.
이번 케이스 슬라이드 하나가 아래쪽 플래터 상측에 붙어버려
복구 난이도가 상당히 높았는데요.
나름의 노하우로 중간에 위치한 플래터에 붙은 슬라이드를 찾아
안전하게 분리하고..
UTANIA 제품의 동일 모델명/ 같은 용량의 제품으로 1차 시도했지만
2차례 시도 후 결국 인식에 실패 ㅜㅜ
삼성 제품의 상위 용량을 갖고 있는 제품에서 호환되는 자재를 찾는데 결국 성공합니다.
헤드가 호환이 되는 제품을 찾는데 상당히 많은 시간이 걸렸지만,,,
부품스왑이 성공적으로 완료된 후 인식에 성공한 모습입니다.
모든 HDD ID 와 용량을 정상적으로 읽어드렸습니다.
해당 유틸을 찾아 들어가 보는데..
헤드는 소음 없이 조용히 작동해 주었고 전압도
안정적인 그래프를 보여주었습니다.
플래터 손상을 예측할 수 있는 접수 증상과 점검 결과였기 때문에
유틸에 들어가는 즉시 SA의 모든 정보를 백업했는데요.
손상된 모듈 없이 모두 성공적으로 읽어 드렸습니다.
SA 백업까지의 과정에서 특이사항이 없어 1차적으로
바로 사용자 데이터에 접근을 시도해 보았는데요.
부트나 MFT에 손상이 없어 즉시 폴더 구조를 확인할 수 있었습니다.
마지막으로 시간을 다투는 케이스라 자신감을 갖고 이미징 작업 없이
함께 맡기신 백업 하드로 데이터를 바로 추출하기 시작했는데요.
300기가 정도의 데이터가 모두 추출될 때까지
4개의 헤드는 정상적으로 작동해 주었고,
플래터 표면에 심각한 손상이 없어 전원이 다운되는 문제없이
모두 안정적으로 데이터 추출이 완료되었습니다.
육안 상 플래터가 많이 손상되었을 법한 케이스였는데요.
안전한 헤드스왑 작업과 호환이 잘 되는 헤드를 찾게 되어
오히려 데이터 추출에 걸린 시간은 2시간이 체 되지 않았던 것 같습니다.
충격 후 외장하드나 하드디스크가 인식되지 않고 비프음을 발생할 수 있는데요.
당황하지 마시고, 전원을 차단하세요.
충격 후 인식 불가가 되는 증상은 80% 이상이 물리적 손상 일 수 있기 때문에
가장 가까운 데이터복구 전문 업체를 찾아 진단 및 점검을 받으시고 그 원인을 정확히 파악 하시는 것이
중요 합니다.
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